Seznam chybových kódů pro nastavení systému Windows 10

Během upgradu z Windows 7 nebo Windows 8 na Windows 10 se mnoha uživatelům zobrazí záhadné chybové kódy. Nastavení systému Windows 10 neposkytuje příliš podrobné informace o chybovém kódu. V tomto článku uvidíme nejběžnější chybové kódy, které instalační program Windows 10 zobrazuje koncovému uživateli během upgradu nebo čisté instalace.

Pokud nechcete číst celý článek, klikněte na kód chyby a přečtěte si podrobně, co to znamená. Můžete také použít Ctrl+F k nalezení konkrétního chybového kódu na této stránce:

• Chyba 0x0000005C
• Chyba 0x80070003 - 0x20007
• Chyba 0x8007002C - 0x4000D
• Chyba 0x8007002C - 0x4001C
• Chyba 0x80070070 – 0x50011
• Chyba 0x80070103
• Chyba 0x80070542
• Chyba 0x80070652
• Chyba 0x80072EE2
• Chyba 0x80073712
• Chyba 0x800F0922
• Chyba 0x800F0923
• Chyba 0x80200056
• Chyba 0x80240020
• Chyba 0x80240031
• Chyba 0x80246007
• Chyba 0x80246017
• Chyba 0x80D02002
• Chyba 0xC0000001
• Chyba 0xC000021A
• Chyba 0xC0000428
• Chyba 0xC1900101 - 0x2000B
• Chyba 0xC1900101 - 0x20017
• Chyba 0xC1900101 - 0x30018
• Chyba 0xC1900101 - 0x40017
• Chyba 0xC1900200 - 0x20008
• Chyba 0xC1900202 - 0x20008
• Chyba 0xC1900208 - 0x4000C
• Chyba 0xC1900208 - 1047526904
• Chyba 0xC1900106
• Nepodařilo se aktualizovat systémově vyhrazený oddíl

Chyba 0x0000005C

Inicializace fáze 0 vrstvy HAL (Hardware Abstraction Layer) se nezdařila. To může znamenat problém s hardwarem. Chcete-li tento problém vyřešit, vyzkoušejte následující:

1. Aktualizujte BIOS počítače.
2. Ujistěte se, že váš hardware sedí alespoň minimálně systémové požadavky Windows 10.

Chyba 0x80070003 - 0x20007

Vyskytuje se, když je připojení k internetu vadné během instalace systému Windows 10.

Chcete-li to opravit, musíte nainstalovat systém Windows 10 pomocí metody offline instalace. Stáhněte si ISO Windows 10a poté znovu nainstalujte Windows 10.
Viz tyto články:

1. Jak nainstalovat Windows 10 ze spouštěcí jednotky USB.
2. Jak vytvořit zaváděcí jednotku USB UEFI pomocí instalace systému Windows 10

Chyba 0x8007002C - 0x4000D

K této chybě dochází, když operační systém poškodí systémové soubory. Chcete-li opravit poškozené systémové soubory, proveďte následující příkaz v zvýšený příkazový řádek:

chkdsk /f c:

Chyba 0x8007002C - 0x4001C

K této chybě může dojít z jednoho z následujících důvodů:

• Konflikty antivirového softwaru.
• Hardwarové konflikty.

Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte následující. Pokud je v počítači spuštěn antivirový software, vypněte jej během procesu upgradu.
Pokud máte v počítači nainstalovaný jeden z následujících softwarových programů, dočasně jej odinstalujte a poté zkuste znovu upgradovat na Windows 10:

• Motor SteelSeries
• ESET Smart Security nebo ESET NOD32 Antivirus
• Trusteer Rapport

Chyba 0x80070070 – 0x50011

Vyskytuje se, když váš počítač nemá dostatek volného místa na jednotce C pro instalaci upgradu systému Windows 10.
Uvolněte místo na jednotce C a poté spusťte upgrade znovu. Windows 10 potřebuje pro upgrade 20 GB volného místa.
Další informace naleznete v těchto článcích:

• Jak spustit Vyčištění disku přímo v režimu systémových souborů a urychlit jej
• Jak odstranit složku Windows.old po upgradu z předchozí verze Windows
• Jak zmenšit velikost adresáře WinSxS v systému Windows 7
• Jak získat zpět volné místo na disku po instalaci Windows 8.1 Spring Update 1 (Feature Pack)

Chyba 0x80070103

K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny následující scénáře:

• Windows Update nebo Microsoft Update se pokusí nainstalovat ovladač podruhé pro další kus identického hardwaru, jako je grafický adaptér.
• Windows Update nebo Microsoft Update se pokusí aktualizovat aktuálně nainstalovaný ovladač na nevhodnou verzi tohoto ovladače.

Chcete-li to opravit, postupujte takto:

1. Navštivte web Microsoft Update: http://update.microsoft.com
2. Po dokončení skenování aktualizací klepněte na
   Zvyk na Vítejte strana.
3. V navigačním podokně klepněte na Hardware,
   Volitelný. Poté klient aktualizace zobrazí dostupné aktualizace na
   na stránce Vybrat volitelné aktualizace hardwaru.
4. Rozbalte druhou aktualizaci pro grafickou kartu a poté
   kliknutím vyberte Tuto aktualizaci již nezobrazovat zaškrtávací políčko.
5. Klikněte Zkontrolujte a nainstalujte aktualizace.
6. Ověřte, že druhá aktualizace pro grafickou kartu není
   prezentovat a poté klepněte na Nainstalujte aktualizace.
7. Klikněte Start, klikněte Všechny programya poté klepněte na Windows Update.
8. Klikněte Kontrola aktualizací.
9. Po dokončení skenování aktualizací klepněte na K dispozici jsou volitelné aktualizace odkaz.
10. V Vyberte aktualizace, které chcete nainstalovat klepněte pravým tlačítkem myši na aktualizaci, kterou chcete skrýt, a potom klepněte na Skrýt aktualizaci.
11. Klikněte OK.
12. Klikněte Nainstalujte aktualizace k instalaci všech dalších vybraných aktualizací. Pokud nejsou vybrány žádné další aktualizace, zavřete Windows Update.
13. Přejeďte prstem od pravého okraje obrazovky, klepněte na Hledat (nebo pokud používáte myš, ukažte do pravého horního rohu obrazovky a posuňte ukazatel myši dolů a potom klikněte na Hledat), do vyhledávacího pole zadejte Windows Updates, klepněte nebo klikněte na Nastavení a poté klepněte nebo klikněte na Vyhledat aktualizace.
14. Po dokončení skenování klepněte nebo klikněte na odkaz Dostupné jsou volitelné aktualizace.
15. Klepněte a podržte nebo klikněte pravým tlačítkem na aktualizaci, kterou chcete skrýt, klepněte nebo klikněte na Skrýt aktualizaci a potom klepněte nebo klikněte na OK.
16. Pokud jsou k dispozici nějaké další aktualizace, uložte si všechnu svou práci v jiných programech a poté klepnutím nebo kliknutím na Restartovat nyní nainstalujte aktualizace, v opačném případě zavřete okno Windows Update.

Chyba 0x8007025D - 0x2000C

Nastane, pokud zadaná vyrovnávací paměť obsahuje nesprávně tvarovaná data.
Chcete-li problém vyřešit, znovu stáhněte obraz ISO systému Windows 10 a znovu jej nainstalujte.

Chyba 0x80070542

Vyskytuje se, když nebyla poskytnuta požadovaná úroveň zosobnění, nebo když je poskytnutá úroveň zosobnění neplatná.
Použijte Monitor procesu aplikaci ke sledování této chyby a ke shromažďování a analýze protokolů. Tento nástroj je určen pro IT profesionály.

Myšlenka je taková, že pokud část kódu funguje pro uživatele „A“, ale nefunguje pro uživatele „B“, uživatel „B“ nemusí mít dostatečná oprávnění pro přístup k souboru, klíči registru nebo systémovému objektu. Nástroj Process Monitor můžete použít ke shromažďování protokolů proti uživateli „A“ a uživateli „B“ a poté protokoly porovnat, abyste zjistili rozdíl.

Chyba 0x80070652

Vyskytuje se, když probíhá instalace jiného programu. Chcete-li to opravit, počkejte, až se dokončí instalace ostatních programů, a poté nainstalujte systém Windows 10.

Chyba 0x80072EE2

Operace vypršela. K tomu může dojít, pokud počítač není připojen k internetu. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

• Spusťte aplikaci Internet Explorer a ujistěte se, že je počítač připojen k Internetu.
• Jít do KB836941a spusťte balíček Fixit.
• Zkuste znovu upgradovat na Windows 10.

Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, zkontrolujte nastavení brány firewall a ujistěte se, že brána firewall povoluje následující adresy webových stránek:

http://*.update.microsoft.com. https://*.update.microsoft.com. http://download.windowsupdate.com

Chyba 0x80073712

Vyskytuje se, když je soubor, který potřebuje služba Windows Update, poškozen nebo chybí. Stáhněte si ISO Windows 10a poté znovu nainstalujte Windows 10. Viz tyto články:

1. Jak nainstalovat Windows 10 ze spouštěcí jednotky USB.
2. Jak vytvořit zaváděcí jednotku USB UEFI pomocí instalace systému Windows 10

Chyba 0x800F0922

Chyba 0x800F0922
Tato chyba může znamenat, že se váš počítač nemůže připojit k serverům Windows Update. Pokud k připojení k síti používáte připojení VPN, odpojte se od sítě, deaktivujte software VPN (je-li k dispozici) a poté zkuste provést upgrade znovu.

Alternativně se stejná chyba může objevit, když na oddílu System Reserved dojde místo. Tento problém můžete vyřešit pomocí softwaru třetí strany ke zvětšení velikosti oddílu vyhrazeného systémem. Ujistěte se, že oddíl System Reserved má alespoň 15 MB volného místa.

Chyba 0x800F0923

Vyskytuje se v případě vážné nekompatibility s aplikací, službou nebo ovladačem.
Musíte identifikovat nekompatibilní aplikaci, službu nebo ovladač prozkoumáním souboru protokolu na adrese

C:\ $WINDOWS.~BT\Sources\Panther\Setupact.log.

Poznámka: Složka $Windows.~BT je skrytá.

V souboru Setupact.log vyhledejte všechny zaznamenané chyby. Zde je příklad chyby, který označuje, že postranní panel Windows je nekompatibilní aplikace:

2015-08-06 16:56:37, Chyba MIG

Chyba 183 při použití objektu C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Windows Sidebar\settings.ini. Shell aplikace požádala o přerušení[gle=0x00000002]

Chyba 0x80200056

Nastane, pokud se uživatel, který spustil upgrade Windows 10, odhlásil před úspěšným dokončením upgradu. Ve stejnou dobu se jiný uživatel, který je aktuálně přihlášen, pokusí provést stejný upgrade. Podrobnosti o této chybě najdete v

C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\Setupact.log.

Poznámka: Složka $Windows.~BT je skrytá.
Chcete-li tuto chybu opravit, přejmenujte následující složky a znovu zkontrolujte aktualizace. Neodhlašujte Windows před spuštěním instalace Windows 10.

C:\Windows\SoftwareDistribution\Stáhnout. C:\ $WINDOWS.~BT

Chyba 0x80240017

Označuje, že upgrade není k dispozici pro edici systému Windows, která běží na vašem počítači. Zkontrolujte Windows 10 Požadavky na systém pro detaily.

Chyba 0x80240020

K této chybě dochází, pokud je ID relace spuštěného nastavení systému Windows 10 neplatné. K tomu může dojít, pokud se uživatel odhlásil ze systému Windows během instalace. Přejmenujte následující složky a poté znovu zkontrolujte aktualizace a máte hotovo. Druhá složka je skrytá.

C:\Windows\SoftwareDistribution\Stáhnout. C:\ $WINDOWS.~BT

Neodhlašujte Windows před spuštěním instalace Windows 10!

Chyba 0x80240031

Vyskytuje se, když je instalační soubor Windows v nesprávném formátu. Stáhněte si ISO Windows 10a poté znovu nainstalujte Windows 10. Viz tyto články:

1. Jak nainstalovat Windows 10 ze spouštěcí jednotky USB.
2. Jak vytvořit zaváděcí jednotku USB UEFI pomocí instalace systému Windows 10

Chyba 0x80246007

Vyskytuje se, pokud nebyl stažen Windows 10. Přejmenujte následující složky a poté znovu zkontrolujte aktualizace. Druhá složka je skrytá.

C:\Windows\SoftwareDistribution\Stáhnout. C:\ $WINDOWS.~BT

Chyba 0x80246017

Chyba 0x80246017
Stažení se nezdařilo, protože místní uživatelský účet neměl oprávnění správce. Odhlaste se a přihlaste se k jinému účtu, který má oprávnění správce. Poté zkuste znovu nainstalovat systém Windows 10.

Chyba 0x80D02002

Obvykle k tomu dochází, když stahování instalačního souboru Windows 10 vyprší. Zkontrolujte připojení k internetu a po krátkém čekání zkuste upgrade. Alternativně, stáhněte si ISO Windows 10 soubor a nainstalujte jej ze spouštěcího média. Vidět

1. Jak nainstalovat Windows 10 ze spouštěcí jednotky USB.
2. Jak vytvořit zaváděcí jednotku USB UEFI pomocí instalace systému Windows 10

Chyba 0xC0000001

K tomuto problému může dojít z jednoho z následujících důvodů:

• Vyskytly se chyby souborového systému.
• V počítači je spuštěna aplikace virtualizace souborového systému.

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

Chcete-li opravit poškozené systémové soubory, proveďte následující příkaz v zvýšený příkazový řádek:

chkdsk /f c:

Poté vypněte všechny aplikace virtualizace systému souborů.

Pokud používáte libovolnou aplikaci pro virtualizaci souborového systému, zakažte nebo dočasně odinstalujte aplikaci během procesu upgradu.

Chyba 0xC000021A

Systémový proces %hs se neočekávaně zastavil se stavem 0x%08x (0x%08x 0x%08x). Počítač se v této situaci vypne. Chcete-li tento problém vyřešit, kontaktujte podporu společnosti Microsoft. Postupujte podle kroků v KB969028 shromáždit protokol výpisu, než se obrátíte na podporu společnosti Microsoft.

Chyba 0xC0000428

Systém Windows nemůže ověřit digitální podpis pro INSTALL.wim obrazu Windows 10. Nedávná změna hardwaru nebo softwaru mohla nainstalovat soubor, který je nesprávně podepsaný nebo poškozený, nebo může jít o škodlivý software z neznámého zdroje. stáhněte si ISO Windows 10 soubor a nainstalujte jej ze spouštěcího média. Vidět

1. Jak nainstalovat Windows 10 ze spouštěcí jednotky USB.
2. Jak vytvořit zaváděcí jednotku USB UEFI pomocí instalace systému Windows 10

Chyba 0xC1900101 - 0x2000B

V případě této chyby společnost Microsoft doporučuje při upgradu počítače odpojit zařízení, která se nepoužívají.

Chyba 0xC1900101 - 0x20017

K tomuto problému dochází, protože během upgradu systému Windows 10 dochází ke kontrole chyb ovladače.
Ujistěte se, že všechny ovladače byly aktualizovány.
Otevřete soubory Setuperr.log a Setupact.log v adresáři %windir%\Panther a vyhledejte problémové ovladače.
Aktualizujte nebo odinstalujte problémový ovladač.

Chyba 0xC1900101 - 0x30018

Znamená to, že upgrade Windows selhal po prvním restartu. Některé ovladače v sadě ovladačů obrazu jsou nekompatibilní během fáze specializace PNP. Aktualizujte ovladače a firmware v počítači na nejnovější verze. Chcete-li to provést, přejděte na web výrobce počítače nebo se obraťte na linku podpory výrobce počítače. Pokud máte nainstalované nějaké zařízení, které pravidelně nepoužíváte, musíte z počítače odebrat ovladače zařízení. Chcete-li to provést, otevřete Program a funkce, vyhledejte položky související s ovladačem a odinstalujte je.

Chyba 0xC1900101 - 0x40017

Tyto chyby znamenají, že se instalace systému Windows 10 po druhém restartu systému nezdařila. Pravděpodobně jsou způsobeny vadnými ovladači nebo softwarem. Zde jsou známé ovladače a software, které způsobují tyto chyby:

SteelSeries - výroba myši a klávesnice. SteelSeries Engine aktuálně není podporován ve Windows 8.1. To způsobuje problémy při pokusu o upgrade na Windows 10. Další informace najdete v FAQ SteelSeries.

NVIDIA - Výroba grafických karet. Ujistěte se, že jste nainstalovali nejnovější ovladač videa.

ESET - Antivirus a produkty související s bezpečností. Podívejte se na znalostní databázi ESET, kde se dozvíte, jak bezpečně upgradovat na Windows 10 s nainstalovanými produkty ESET.

Trusteer Rapport - software ochrany kreditních karet před podvody. Trusteer doporučuje, abyste si před upgradem na Windows 10 nainstalovali dostupné aktualizace Windows 8.1.

McAfee - Antivirus a produkty související s bezpečností. McAfee AntiVirus 8.8 Patch 3 je potvrzen jako nekompatibilní s Windows 10.

Lze použít následující řešení:

1. Čisté spuštění systému Windowsa poté upgradujte na Windows 10.
2. Spusťte Setup.exe pro Windows 10 spolu s parametrem /DynamicUpdate. Tento parametr umožňuje instalačnímu programu Windows 10 během procesu nastavení zkontrolovat dostupné aktualizace ovladačů. Vidět Přepínače příkazového řádku systému Windows 10 setup.exe.

Chyba 0xC1900200 - 0x20008

Tato chyba může znamenat, že počítač nesplňuje minimální požadavky pro stažení nebo instalaci upgradu na Windows 10. Zkontrolujte Windows 10 Požadavky na systém pro detaily.

Chyba 0xC1900202 - 0x20008

Tato chyba znamená, že počítač nesplňuje minimální požadavky pro stažení aktualizace. K tomuto problému dochází, když služba Windows Update nemůže stáhnout instalační médium z důvodu poškozených součástí klienta Windows Update. Zkontrolujte Windows 10 Požadavky na systém pro detaily. Můžete vytvořit spouštěcí médium na jiném počítači a pokusit se jej nainstalovat bez stahování. Viz tyto články:

1. Jak nainstalovat Windows 10 ze spouštěcí jednotky USB.
2. Jak vytvořit zaváděcí jednotku USB UEFI pomocí instalace systému Windows 10

Chyba 0xC1900208 - 0x4000C

Nekompatibilní aplikace nainstalovaná v počítači brání dokončení procesu upgradu. Pokud vás instalační program vyzve k jakékoli nekompatibilní nainstalované aplikaci, odinstalujte tyto aplikace.

Chyba 0xC1900208 - 1047526904

Tato chybová zpráva znamená, že počítač neprošel kontrolou kompatibility pro instalaci systému Windows 10. Chcete-li problém vyřešit, odinstalujte nekompatibilní software nebo hardware. Chcete-li to provést, postupujte takto:

Pokud vás instalační program vyzve k jakékoli nekompatibilní aplikaci, odinstalujte tyto aplikace.

Zkontrolujte, zda zde není nějaký nekompatibilní hardware z "C:\$WINDOWS.~BT\Sources\DuHwCompat. TXT" soubor.

Stáhněte si ISO Windows 10 soubor.

Extrahujte instalační soubory z ISO. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Pokud používáte Windows 8 nebo Windows 8.1, poklepáním na stažený soubor ISO připojte disk k počítači.
2. Pokud používáte starší verzi systému Windows, musíte k extrahování instalačních souborů z ISO použít nástroj pro extrakci souborů, jako je WinRAR, WinZip nebo 7-Zip.
3. Stisknutím klávesy Windows otevřete obrazovku Start nebo nabídku Start, vyhledejte cmd, klepněte pravým tlačítkem myši na cmd a poté kliknutím na Spustit jako správce otevřete příkazový řádek.
4. Přejděte do složky pro extrahované soubory. Zadejte setup.exe a stiskněte klávesu Enter.

Chyba 0xC1900106

Proces instalace byl ukončen. Chyba instalace: Windows nemohl nainstalovat aktualizaci. To znamená, že instalace byla neočekávaně ukončena. Udělej následující:

• Pokud je na počítači spuštěn antivirový program, vypněte jej během procesu upgradu.
• Spusťte službu Windows Update a ujistěte se, že je systém Windows aktualizován.
• Ujistěte se, že jsou nainstalovány nejnovější ovladače a firmware. Chcete-li to provést, přejděte na web výrobce počítače nebo se obraťte na podporu společnosti.

Chyba: Nelze aktualizovat systémově rezervovaný oddíl

Systémem rezervovaný oddíl (SRP) může být plný. System Reserve Partition (SRP) je malý oddíl na pevném disku, který uchovává informace o spouštění systému Windows. Některé antivirové a bezpečnostní aplikace třetích stran zapisují do SRP a mohou jej naplnit. Chcete-li tento problém vyřešit, viz KB3086249.

A je to.

Zdroj: Microsoft.