Vrácení známého problému: Zde je návod, jak se Windows 10 vypořádává s poškozenými aktualizacemi

Před několika dny společnost Microsoft sdílela více informací o jedné zajímavé funkci, která přichází do hry se známými problémy s aktualizací systému Windows. Vrácení známého problému pomáhá vývojářům odstranit problematické záplaty. Eliminuje potřebu nasazovat další aktualizace nebo nutit uživatele k ručnímu odstraňování problémů se svými počítači. Toto je a zvláště vítaný doplněk k mechanismům Windows Update, vzhledem k tomu, kolik aktualizací operační systém přijímá každý měsíc.

Vrácení známého problému je částečně dostupné ve Windows 10 1809 a 1909. Microsoft implementoval svou plnou podporu ve Windows 10 verze 2004. Zde je návod, jak tato funkce funguje.

Co je známý problém vrácení zpět

Když vývojáři Windows nakódují opravu chyby nesouvisející se zabezpečením, ponechají starý kód nedotčený a přidají opravu. Řekněme, že se něco pokazilo a nyní uživatelé hlásí problémy s nejnovějšími aktualizacemi. V tomto případě společnost Microsoft zahájí odstraňování problémů důkladným prošetřením a reprodukcí hlášení uživatelů. Pokud jejich zjištění problém potvrdí, společnost provede změnu konfigurace zásad v cloudu. Tato změna odešle oznámení do zařízení připojených ke službě Windows Update nebo Windows Update for Business. Po obdržení tohoto oznámení systém Windows automaticky zakáže nový kód a začne používat předchozí verze souborů. I když taková oprava může vyžadovat restart operačního systému, Microsoft poukazuje na to, že většina uživatelů nemusí restartovat své systémy. Přepínání mezi starým a novým kódem probíhá za běhu a je řízeno zásadami nasazení. Podniky budou moci vykonávat kontrolu nad touto politikou.

Kromě poskytnutí podrobného vysvětlení, jak funguje funkce Known Issue Rollback, Microsoft také sdílel příklad toho, jak KIR pomohl společnosti vyřešit konkrétní problém. V dubnu 2020 prolomila předběžná aktualizace licenční systém Microsoft Store. To způsobuje spoustu zpráv o tom, jak zakoupený obsah již nebyl k dispozici. Po pečlivém prostudování případu Microsoft nasadil vrácení známého problému. Řešení problému trvalo společnosti asi 24 hodin. Výsledkem je, že většina uživatelů nikdy nezaznamenala žádný problém s aktualizací. Jejich stroje tiše aktualizovaly konfiguraci, aby se vyhnuly problémům.

Microsoft také poznamenává, že vrácení známého problému se nevztahuje na aktualizace zabezpečení. Vývojáři používají tento systém pouze k opravě problémů s aktualizacemi, které se netýkají zabezpečení. Za zmínku také stojí, že Known Issue Rollback řeší pouze známé problémy. Přesto je hezké vidět, že Microsoft přichází s inovativními nápady a nástroji, které umožňují rychlé řešení problémů s operačním systémem, který běží na více než miliardě zařízení po celém světě.