Po měsíci Microsoft konečně vydává opravu webové kamery pro Surface Pro X

Vývojáři společnosti Microsoft propustili aktualizace ovladače k ​​vyřešení problémů s nefunkčními webovými kamerami na Surface Pro X. Aktualizovaný ovladač fotoaparátu je konečně k dispozici na webu Windows Update. Podporuje zařízení Surface se systémem Windows 10 22H2 nebo Windows 11 21H2/22H2 s čipy Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 a Microsoft SQ2.

ℹ️ Problém s webovou kamerou se začal objevovat 22. května. Postihlo to zařízení Microsoft Surface Pro X založená na Arm. Uživatelé ultrabooků měli po pokusu o použití fotoaparátu chybu s kódem 0xA00F4271 nebo 0x80004005, bez ohledu na aplikaci. Změna data na 22. května nebo dříve problém dočasně vyřešila, což vedlo ke spekulacím, že problém byl způsoben vypršenými bezpečnostními certifikáty.

Microsoft uznal problém 26. května a doporučil uživatelům, aby počkali na vydání nového ovladače webové kamery od Qualcommu. Mezitím Microsoft nabídl dočasné řešení, které snížilo kvalitu videa, ale umožnilo standardnímu fotoaparátu zachytit obraz.

Aby společnost Microsoft vyřešila chybu fotoaparátu, poskytla řešení pro postižená zařízení Surface Pro X ve formě vylepšení registru.

Chcete-li použít řešení pro problém s fotoaparátem, můžete spustit následující příkaz jako správce: reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v PovolitQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f.

Microsoft upřesnil, že tweak je vyžadován pouze v případě, že zařízení nemá k dispozici žádné jiné řešení. V opačném případě byste měli nainstalovat aktualizaci ovladače.

Zdroj