Microsoft: Windows 11 a 10 mohou při resetování počítače zanechat citlivá data nedotčená

Pokud prodáváte svůj počítač a provedli jste postup Reset Windows, znovu zkontrolujte obsah disku. Společnost Microsoft potvrdila problém s obnovením továrního nastavení ve Windows 11 a Windows 10. To způsobí, že uložené soubory OneDrive zůstanou po resetu na pevném disku, i když se zdá, že je úspěšně dokončen.

Problém je potvrzen pro Windows 11 verze 21H2 a Windows 10 verze 21H2, 21H1 a 20H2.

Při pokusu o resetování zařízení Windows pomocí aplikací, které mají složky s daty změny zpracování, jako je OneDrive nebo OneDrive pro Firemní soubory, které byly staženy nebo synchronizovány místně z OneDrive, nemusí být odstraněny, když vyberete možnost „Odebrat vše“ možnost. K tomuto problému může dojít při pokusu o ruční reset spuštěný v systému Windows nebo o vzdálený reset.

Problém tedy souvisí s funkcí "file placeholders", popř Soubory na vyžádání.

Pokud jste si tedy stáhli některé zástupné symboly pro zobrazení souboru lokálně, může po dokončení procesu resetování zůstat na disku.

Před vydáním opravy společnost Microsoft doporučuje použít jedno z následujících řešení (které bude stačit).

• Před resetováním zařízení s Windows se odhlaste z účtu OneDrive nebo odpojte OneDrive. Podrobné pokyny najdete na tomto odkazu.
• Pokud jste již resetovali nastavení systému Windows, pak jednoduše odstraňte složku Windows.old. Nejlepší způsob je použít funkci „Storage Sense“ v aplikaci „Nastavení“.

I když jste OneDrive na svém zařízení nikdy nepoužívali, před prodejem zařízení zkontrolujte obsah složky Windows.old (pokud je k dispozici). Může obsahovat něco, co nechcete odhalit novému majiteli.