Microsoft odstranil chybný ovladač AMD, který některým blokoval počítače

Nedávno společnost AMD vydala nový ovladač adaptéru SCSI, který způsobil chaos mezi některými uživateli počítačů založených na AMD. Po instalaci "Advanced Micro Devices, Inc. - SCSIAdapter - 9.3.0.221," uživatelé čelili selhání BSOD s chybovým kódem "NEPŘÍSTUPNÉ ZAVÁDĚCÍ ZAŘÍZENÍ." Obvykle se tento typ chyby objeví, když počítač nemůže získat přístup k primárnímu úložišti s operačním systémem systém na něm.

Výrobci nabízejí nové ovladače jako volitelné aktualizace prostřednictvím služby Windows Update. Postupem času systém automaticky nainstaluje nové ovladače, pokud není výslovně nakonfigurován tak, aby to nedělal. Před globálním dodáním nového adaptéru SCSI provedly AMD a Microsoft omezené zavedení, aby otestovaly vody a ověřily jeho spolehlivost a kompatibilitu. Podle zpráva inženýra společnosti Microsoft na Redditu, společnost během testování nezjistila žádné problémy. Bohužel poté, co byla aktualizace pro mnohé aktivní, se věci pokazily a uživatelé skončili se zazděnými počítači. Minulý víkend Microsoft stáhl problematický ovladač z Windows Update, aby se vyhnul dalšímu šíření zmrzačeného softwaru.

Dotčená zařízení

Podle četných zpráv se chyba dotkla uživatelů na platformách X570, většinou základních desek od Gigabyte. Pokud jde o odstraňování problémů, může problém vyřešit automatická oprava spouštění systému Windows. Tento postup se automaticky spustí, když se váš počítač několikrát za sebou nespustí.

Chcete-li zabránit podobným nehodám, aby se s vaším počítačem staly, můžete zastavit automatické aktualizace ovladačů ve Windows 10. Zabránění Windows ve správě ovladačů vás může stát nějaký čas a pohodlí, ale budete mít klid s vědomím, že Windows Update nebude překážet vašemu perfektně fungujícímu stroji. V takovém případě budete muset sledovat aktualizace ovladačů a v průběhu času je ručně instalovat.

Microsoft má také vyhrazený systém nazvaný „Vrácení známého problému“ která brání přístupu vadných aktualizací více než 1,3 miliardy zařízení se systémem Windows 10. Dokáže bez problémů vrátit operační systém do původního kódu, aniž by uživatele vyzýval k jakékoli akci. Známý Issue Rollback již prokázal svou účinnost, ale vyžaduje odeslání více dat společnosti Microsoft, což někteří považují za narušení soukromí.