OPRAVA: Upgrade z Windows 8 na Windows 8.1 se nezdařil

Pokud jste uživatelem Windows 8, pravděpodobně jste si všimli upozornění na bezplatný upgrade na Windows 8.1. Upgradovat můžete na místě prostřednictvím Windows Store.

U některých uživatelů však může aktualizace selhat. Zde je to, co musíte udělat, pokud se vás tento problém týká.

Existují dva důvody, které vám mohou zabránit v upgradu Windows 8 na Windows 8.1: požadované aktualizace a nesprávně nainstalované vydání Windows 8. Postupujte podle těchto kroků a budete moci získat Windows 8.1.

Řešení 1: Zapněte a nainstalujte aktualizace systému Windows

Podle oficiálních poznámek k vydání KB2871389je vyžadována pro každou instalaci Windows 8. To není problém, pokud máte zapnuté Windows Update a máte nastavenou automatickou instalaci aktualizací. V tomto případě jej pravděpodobně již máte nainstalovaný.

Pokud ne, zkontrolujte aktualizace a nainstalujte všechny dostupné aktualizace pro Windows 8. Otevřete Ovládací panely a přejděte na Systém a zabezpečení\Windows Update.

Ujistěte se, že nainstalujete KB2871389, jinak se Windows 8.1 nezobrazí jako upgrade v obchodě Windows Store.

Pokud máte problémy s instalací aktualizace, přečtěte si následující článek: Jak opravit Windows Update v systému Windows 8.1, pokud nefunguje správně. Byl napsán pro Windows 8.1, ale pro Windows 8 jsou všechny kroky stejné.

Řešení 2: Nesprávné vydání Windows 8

Možná vás to překvapí, ale ne každá edice Windows 8 podporuje upgrade na Windows 8.1 prostřednictvím Windows Store. Následující edice nepodporují upgrade prostřednictvím obchodu:

• Windows 8 Enterprise.
• Windows 8 Pro nainstalován pomocí aktivace KMS.
• Edice Windows 8 nainstalované pomocí obrazů ISO MSDN a ty, které se aktivují pomocí více aktivačních klíčů.

Jaké je tedy řešení v tomto případě? Máte jen jednu možnost: musíte počkat, až Microsoft zpřístupní příslušný ISO obraz Windows 8.1 ke stažení prostřednictvím MSDN.

Pokud potřebujete pomoc s rozhodnutím, zda byste měli okamžitě upgradovat na Windows 8.1, přečtěte si o Systémové požadavky a nové funkce Windows 8.1. Mohou vám pomoci se rozhodnout.