Společnost Microsoft pokračuje v odstraňování tiskových problémů v nejnovějších kumulativních aktualizacích

Nedávné kumulativní aktualizace, které systém Windows 10 obdržel tento měsíc, způsobily rozruch mezi uživateli s tiskovými ovladači typu 3. Jakékoli pokusy o tisk dokumentu na neopraveném systému způsobují BSOD s chybovým kódem APC_INDEX_MISMATCH. Microsoft rychle uznal problém. Společnost nabídla dočasné řešení a po několika dnech byla uvolněna dva out-of-band patche k vyřešení problému.

Bohužel, KB5001567 a KB5001649 neproběhly tak hladce a uživatelé měli těžké časy při instalaci KB5001649. Namísto adekvátního použití opravy systém Windows házel chybovou zprávu „Tuto aktualizaci nelze nainstalovat, ale můžete to zkusit znovu (0x80070541.)“

Microsoft opět po několika dnech zavádění zastavil a problematickou aktualizaci odvolal. Namísto zavedení KB5001649 se společnost vrátila k předchozí opravě KB5001567, která opravila problémy s pády. Nyní je aktualizace znovu a znovu k dispozici na aktualizaci systému Windows v rámci volitelných aktualizací kvality. Můžeš jít do Nastavení systému Windows > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update > Volitelná aktualizace kvality

s a nainstalujte nejnovější opravy (KB5001649.) Aktualizace můžete stáhnout také ručně z katalogu Windows Update.

Naše testy a zprávy uživatelů ukazují, že systém Windows 10 nyní nainstaluje opravu mimo pásmo bez chyb. Doufejme, že tentokrát aktualizace problém nadobro vyřeší a nezpůsobí žádné další problémy.

Uvědomte si, že tyto aktualizace nejsou povinné. Společnost Microsoft je ve skutečnosti doporučuje instalovat pouze v případě, že je váš počítač ovlivněn tiskovou chybou. Pokud váš počítač tiskne dokumenty bez problémů, přeskočte všechny volitelné aktualizace úplně.

Podle vyšetřování společnosti Microsoft se chyba týká pouze počítačů s ovladači tiskárny typu 3. Tiskárny s ovladači typu 4 nejsou ovlivněny. Můžeš zkontrolujte režim řidiče otevřením Správa tisku a kontrola Tiskové servery > Váš počítač > sekce Tiskárny.

Více o problému s tiskem se můžete dozvědět v březnové kumulativní aktualizacisv oficiální dokumentaci Windows 10 Health Dashboard.