Oprava kritické chyby Nabídka Start a Cortana nefungují ve Windows 10
Po upgradu na Windows 10 se mnoha uživatelům zobrazuje chybová zpráva: kritická chyba – Nabídka Start a Cortana nefungují. Z nějakého důvodu většina uživatelů postižených touto chybou jsou ti, kteří upgradovali ze systému Windows 8.1. Zde je to, co můžete udělat, abyste se této chybové zprávy zbavili.
Není jasné, co přesně tento problém způsobuje a proč více ovlivňuje uživatele, kteří upgradovali z Windows 8.1. Chcete-li opravit zprávu kritická chyba Nabídka Start a Cortana nefungují, můžete zkusit následující.
Zkuste restartovat PC
Zkuste restartovat PC. Jakmile se přihlásíte, stiskněte Vyhrát + X klávesové zkratky na klávesnici. V nabídce Power User klikněte na položku Restartovat. Další podrobnosti naleznete v následujícím článku: Všechny způsoby restartování a vypnutí systému Windows 10.
Zkuste zavést systém do nouzového režimu
Restartujte do nouzového režimu a poté restartujte zpět do normálního režimu. Viz tyto články:
- Jak spustit Windows 10 v nouzovém režimu.
- jak přidat nouzový režim do nabídky spouštění ve Windows 10 a Windows 8.
Někteří uživatelé hlásí, že to pomohlo, ale problém se může vrátit. Toto řešení tedy nemusí být trvalé.
Zkuste zakázat nebo odinstalovat antivirový software
Pokud vám nic z výše uvedeného nepomohlo, zkuste antivirový software zakázat nebo dokonce odinstalovat. To lze provést z Ovládacích panelů -> Programy a funkce -> Odinstalovat program.
Může to být řešení, protože váš antivirový software mohl být nainstalován v předchozí verzi systému Windows a v systému Windows 10 nemusí fungovat správně. Přestože upgrade na Windows 10 takové problémy zjistí během instalace, přeinstalace umožňuje aplikaci nastavit parametry správným způsobem.
Přidejte nový místní uživatelský účet s právy správce
Zkuste přidat nový účet místního správce. Přihlaste se k tomuto novému účtu, odhlaste se z něj a poté se přihlaste zpět ke svému běžnému uživatelskému účtu. Někteří uživatelé hlásí, že se tím jejich problém vyřešil. Pokud nabídka Start funguje v novém účtu, který jste vytvořili, ale stále nefunguje ve vašem účtu, můžete přepnout na nový účet pro každodenní použití.