Microsoft opraví nefunkční webové kamery po instalaci únorové kumulativní aktualizace

Kumulativní aktualizace pro Windows 10 již mezi uživateli nezpůsobují velké vzteky, ale i tak jde věci někdy stranou. Po instalaci tento měsíc kumulativní aktualizace, někteří uživatelé se ocitli se zcela nefunkčními webovými kamerami. Netřeba dodávat, že to rozhodně není to, co chcete zažít, když téměř každý spoléhá na webové kamery pro práci a vzdělávání na dálku. Společnost Microsoft si je tohoto problému vědoma a aktivně pracuje na co nejrychlejším vyřešení problému.

Neexistují žádné informace o tom, zda chyba závisí na konkrétním fotoaparátu nebo hardwaru, který vlastníte. Uživatel v centru Feedback Hub podělil o svou nešťastnou zkušenost s oběma Razer Stargazer a Intel RealSense webové kamery. Přeinstalace webové kamery nebo jejích ovladačů problém nevyřeší, ale věci můžete poměrně rychle vrátit do funkčního stavu jednoduchým odinstalováním únorových kumulativních aktualizací. Více si můžete přečíst na jak odinstalovat Windows Update zde.

Jako obvykle s každou kumulativní aktualizací někteří uživatelé hlásí další poškozené části systému Windows a modrou obrazovku smrti, ale tyto zprávy nejsou rozšířené. Je obtížné, ne-li nemožné, určit zdroj problému na každém počítači. Pokud se obáváte o stabilitu počítače, lépe pozastavit službu Windows Update několik týdnů pokaždé, když Microsoft vydá novou aktualizaci.