След месец Microsoft най-накрая пуска корекция на уеб камера за Surface Pro X

Разработчици на Microsoft са пуснали актуализация на драйвер за разрешаване на проблеми с неработещи уеб камери на Surface Pro X. Актуализираният драйвер на камерата най-накрая е наличен в Windows Update. Той поддържа устройства Surface, работещи с Windows 10 22H2 или Windows 11 21H2/22H2 с чипове Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 и Microsoft SQ2.

ℹ️ Проблемът с уеб камерата започна да се появява на 22 май. Това засегна устройства на Microsoft Surface Pro X, базирани на Arm. Потребителите на Ultrabook работеха с грешка с кода 0xA00F4271 или 0x80004005 след опит да използват камерата, независимо от приложението. Промяната на датата на 22 май или по-рано временно разреши проблема, което доведе до спекулации, че проблемът се дължи на изтекли сертификати за сигурност.

Microsoft призна проблема на 26 май и посъветва потребителите да изчакат нова версия на драйвера за уеб камера от Qualcomm. Междувременно Microsoft предложи временно решение, което намали качеството на видеото, но позволи на стандартната камера да заснеме изображението.

За да се справи с грешката на камерата, Microsoft предостави заобиколно решение за засегнатите устройства Surface Pro X под формата на настройка на регистъра.

За да приложите заобиколно решение за проблема с камерата, можете да изпълните следното команда като администратор: reg добави "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f.

Microsoft изясни, че настройката е необходима само ако устройството няма друго налично решение. В противен случай трябва да инсталирате актуализацията на драйвера.

Източник