Bing попречи на потребителите да изтеглят Google Chrome
Вместо да показва връзка към уебсайта на Chrome, Bing приветства потребителите с „генерирана от AI“ фалшива информация. За щастие това поведение беше деактивирано, след като потребителите започнаха да обвиняват Microsoft в нечестни резултати от търсенето.
Шон Холистър, старши редактор и основател на The Verge, за да изтегли браузъра Google Chrome на новопридобития си компютър с Windows 11. Той написа „Chrome“ в полето за търсене на Microsoft Edge, но вместо това беше насочен към прозорец на Bing chatbot на цял екран. Чатботът незабавно заяви, че търси функции на Bing и не може да предостави никакви връзки към Chrome.
Hollister се опита да търси Chrome с Microsoft Edge на друг компютър, но получи същия отговор. След това той помолил колега, намиращ се в друг регион на Съединените щати, да проведе подобен експеримент и бил информиран, че Chrome не е намерен. Освен това колега от Hollister, базиран в Европа, се натъкна на реклама на Bing, след като се опита да потърси Chrome.
И така, в тази ситуация, когато използвате търсачка на Microsoft в браузър на Microsoft на операционна система на Microsoft, потребителят не може да получи връзка към браузър на конкурент. Microsoft вече е практикувал тази ситуация, но в този случай Bing просто рекламира браузъра Edge, но все още показва връзка към Chrome.
The Verge успя да се свърже с Microsoft. Говорител предостави общо изявление от Джейсън Фишел, продуктов маркетинг директор в Microsoft.
Често експериментираме с нови функции, UX и поведения, за да тестваме, учим и подобряваме преживяванията за нашите клиенти. Тези тестове често са кратки и не е задължително да представят това, което в крайна сметка или широко се предоставя на клиентите.
Малко след като The Verge публикува публикацията си за ситуацията, Фишел потвърди, че Microsoft е деактивирала това изживяване на Bing.
Холистър подозира, че представителят на Microsoft е бил уклончив в отговора си относно теста, като се има предвид, че експериментът продължиха значително време и множество потребители в различни страни срещнаха идентични резултати при търсене за Chrome.
Той смята, че компанията трябва да възприеме по-прозрачен подход при справяне с подобни ситуации. Не е ясно дали експериментът щеше да продължи, ако The Verge не беше обърнал внимание на този проблем.
източник: На ръба
Ако ви харесва тази статия, моля, споделете я чрез бутоните по-долу. Това няма да отнеме много от вас, но ще ни помогне да растем. Благодаря за подкрепата!
