Microsoft работи върху нов портал за обратна връзка за Edge, Windows и Microsoft 365

През 2016 г. Microsoft представи Feedback Hub – специално място, където потребителите могат да публикуват своите мисли, оплаквания и идеи относно продуктите на Microsoft. Софтуерният гигант използва данни от центъра за обратна връзка, за да подобри качеството на Windows и друг софтуер. Например, наскоро Microsoft отговори на публикация в центъра за обратна връзка относно течове на памет във File Explorer на Windows 11. Изглежда, че сега компанията работи върху нова платформа за събиране на отзиви на клиентите.

Карл Кнехт публикува екранна снимка на публикация в Центъра за администриране, където Microsoft обяви нов „Портал за обратна връзка“. Според съобщението, Порталът за обратна връзка за Microsoft 365, Microsoft Teams и браузъра Edge ще бъде наличен в Preview до края на тази година. По-късно Microsoft ще добави Windows и други продукти към платформата.

Порталът за обратна връзка ще позволи на потребителите да предоставят ценна информация за продуктите на Microsoft, да гласуват за публикации от други хора и да получават отговори от инженерите и представители на Microsoft. С други думи, той трябва да работи по същия начин, по който работи текущият център за обратна връзка. Предполага се, че новият портал за обратна връзка ще замени платформата UserVoice, която компанията уби по-рано тази година.

Към момента няма толкова много информация за новата платформа за обратна връзка, която ще се появи скоро. В съобщението се казва, че порталът за обратна връзка ще бъде достъпен като преглед на всички пазари само на английски език, като в бъдеще ще се присъединят още езици. Организациите ще имат опция да попречат на потребителите да предоставят обратна връзка, като ефективно блокират достъпа до портала за обратна връзка. Също така, Microsoft казва, че ще запази възможността да предоставя лична обратна връзка от приложенията на Microsoft 365 и Microsoft Edge.