Използвайте Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) в Windows 10

Как да инсталирате и използвате Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) в Windows 10

Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) е специално настолно приложение, което позволява на потребителите да отстраняват и диагностицират проблемите си. Ето как работи и как можете да го използвате.
Помощникът за поддръжка и възстановяване на Microsoft работи чрез провеждане на тестове, за да разбере какво не е наред и предлага най-доброто решение за идентифицирания проблем. Понастоящем може да коригира проблеми с Office, Office 365, Outlook и Windows. Ако помощникът за поддръжка и възстановяване на Microsoft не може да реши проблем вместо вас, той ще предложи следващите стъпки и ще ви помогне да се свържете с поддръжката на Microsoft.

Помощникът за поддръжка и възстановяване на Microsoft поддържа следните операционни системи:

• Windows 10
• Windows 8 и Windows 8.1
• Windows 7

Той поддържа Outlook в следните версии на Office:

• Microsoft Microsoft 365 (2019, 2016 или 2013, 32-битова или 64-битова)
• Microsoft Office 2019 (32-битова или 64-битова; Инсталации с щракване за стартиране или MSI)
• Microsoft Office 2016 (32-битова или 64-битова; Инсталации с щракване за стартиране или MSI)
• Microsoft Office 2013 (32-битова или 64-битова; Инсталации с щракване за стартиране или MSI)
• Microsoft Office 2010 (32-битова или 64-битова)

Ето как можете да го използвате.

За да инсталирате Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA),

1. Навигирайте до следния уебсайт.
2. Кликнете върху Изтегли бутон.
3. Ще получите ZIP архив SaRA. Разархивирайте го във всяка папка по ваш избор.
4. Изпълнете SaraSetup.exe файл и следвайте инструкциите на екрана.
5. Когато приключите с инсталирането, Microsoft Support and Recovery Assistant ще се отвори и стартира автоматично.

За да използвате помощник за поддръжка и възстановяване на Microsoft (SaRA),

1. Отворете менюто "Старт".
2. Навигирайте да се Microsoft Corporation\Microsoft Support and Recovery Assistant.
3. Първият път, когато отворите приложението, ще трябва да кликнете върху съгласен съм да приемете Споразумението за услуги на Microsoft.
4. 
5. На следващия екран щракнете върху приложението, което искате да отстраните, в списъка с налични приложения, след което щракнете върху Следващия бутон.
6. На следващата страница изберете проблема, който имате с избраното приложение.
7. Следвайте инструкциите, предоставени от приложението Microsoft Support and Recovery Assistant.

Това е.