Поправете критична грешка Менюто "Старт" и Cortana не работят в Windows 10
След надграждане до Windows 10 много потребители виждат съобщение за грешка: критична грешка - менюто "Старт" и Cortana не работят. По някаква причина повечето потребители, засегнати от тази грешка, са тези, които са надстроили от Windows 8.1. Ето какво можете да направите, за да се отървете от това съобщение за грешка.
Не е ясно какво точно причинява този проблем и защо засяга потребителите, които са надстроили от Windows 8.1 повече. За да коригирате съобщението критична грешка Менюто "Старт" и Cortana не работят, можете да опитате следното.
Опитайте да рестартирате компютъра си
Опитайте да рестартирате компютъра си. След като влезете, натиснете Печеля + х бързи клавиши на клавиатурата. В менюто Power User щракнете върху елемента Рестартиране. Вижте следната статия за повече подробности: Всички начини за рестартиране и изключване на Windows 10.
Опитайте да стартирате в безопасен режим
Рестартирайте в безопасен режим и след това рестартирайте обратно в нормален режим. Вижте тези статии:
- Как да стартирате Windows 10 в безопасен режим.
- как да добавите безопасен режим към менюто за зареждане в Windows 10 и Windows 8.
Някои потребители съобщават, че това е помогнало, но проблемът може да се върне. Така че това решение може да не е постоянно.
Опитайте да деактивирате или деинсталирате своя антивирусен софтуер
Ако нищо по-горе не ви помогна, опитайте да деактивирате или дори да деинсталирате антивирусния си софтуер. Това може да стане от Контролен панел -> Програми и функции -> Деинсталиране на програма.
Това може да бъде заобиколно решение, тъй като антивирусният ви софтуер може да е бил инсталиран под предишната версия на Windows и може да работи неправилно под Windows 10. Въпреки че надстройката до Windows 10 открива такива проблеми по време на настройката, повторното инсталиране позволява на приложението да зададе параметрите си по правилния начин.
Добавете нов локален потребителски акаунт с права на администратор
Опитайте да добавите нов акаунт на локален администратор. Влезте в този нов акаунт, излезте от него и след това влезте обратно в обичайния си потребителски акаунт. Някои потребители съобщават, че това е разрешило проблема им. Ако менюто "Старт" работи в новия акаунт, който сте създали, но все още не работи във вашия акаунт, можете да преминете към новия акаунт за ежедневна употреба.