رموز خطأ Windows Update في نظام التشغيل Windows 10
تم تعيين Windows 10 للبحث عن التحديثات تلقائيًا ما لم تفعل ذلك قم بتعطيل هذه الميزة يدويًا. إذا واجهت مشاكل عند استخدام Windows Update ، فقد يكون الجدول التالي الذي يحتوي على رموز الخطأ الشائعة في Windows Update مفيدًا.
يأتي Windows 10 مزودًا بخدمة خاصة تسمى "Windows Update" والتي تقوم دوريًا بتنزيل حزم التحديث من خوادم Microsoft وتثبيت هذه التحديثات باستثناء اتصالات مقننة. إذا لم يكن معطل في Windows 10، يمكن للمستخدم تحقق يدويًا من وجود تحديثات في أي لحظة.
التحديث الذي يتم تقديمه للجهاز يعتمد على عدة عوامل. تتضمن بعض السمات الأكثر شيوعًا ما يلي.
- بناء نظام التشغيل
- فرع OS
- لغة نظام التشغيل
- هندسة نظام التشغيل
- تكوين إدارة تحديث الجهاز
إذا لم يكن التحديث الذي تم تقديمه هو أحدث تحديث متوفر ، فقد يكون ذلك بسبب أن جهازك تتم إدارته بواسطة خادم WSUS ، ويتم عرض التحديثات المتوفرة على هذا الخادم. من الممكن أيضًا ، إذا كان جهازك جزءًا من حلقة نشر Windows كخدمة ، فإن المسؤول الخاص بك يقوم عن قصد بإبطاء نشر التحديثات. نظرًا لأن طرح WaaS بطيء ويتم قياسه في البداية ، فلن تتلقى جميع الأجهزة التحديث في نفس اليوم.
إذا رأيت ملف رمز خطأ Windows Update في ال تطبيق الإعدادات في Windows 10 ، راجع الجدول التالي. من المحتمل جدًا أن تجد الوصف المناسب لهذا الخطأ.
رموز خطأ Windows Update في نظام التشغيل Windows 10
| رمز الخطأ / الرسالة | وصف | تخفيف |
|---|---|---|
| 0x8024402F WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS | اكتملت معالجة ملف الكابينة الخارجي مع بعض الأخطاء | أحد أسباب رؤيتنا لهذه المشكلة هو تصميم برنامج يسمى Lightspeed Rocket لتصفية الويب. يجب إضافة عناوين IP الخاصة بأجهزة الكمبيوتر التي تريد الحصول على التحديثات عليها بنجاح إلى قائمة استثناءات Lightspeed |
| 0x80242006 WU_E_UH_INVALIDMETADATA | تعذر إكمال عملية المعالج لأن التحديث يحتوي على بيانات تعريف غير صالحة. | أعد تسمية مجلد إعادة توزيع البرامج وحاول تنزيل التحديثات مرة أخرى: أعد تسمية المجلدات التالية إلى * .BAK: -٪ systemroot٪ \ system32 \ catroot2 للقيام بذلك ، اكتب الأوامر التالية في موجه الأوامر. اضغط على ENTER بعد كتابة كل أمر. - Ren٪ systemroot٪ \ SoftwareDistribution \ DataStore * .bak - Ren٪ systemroot٪ \ SoftwareDistribution \ Download * .bak Ren٪ systemroot٪ \ system32 \ catroot2 * .bak |
| 0x80070BC9 ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED | فشلت العملية المطلوبة. يلزم إعادة تشغيل النظام لاستعادة التغييرات التي تم إجراؤها. | تأكد من عدم وجود أي سياسات تتحكم في سلوك بدء تشغيل Windows Module Installer. لا ينبغي تقوية هذه الخدمة لأي قيمة بداية ويجب إدارتها بواسطة نظام التشغيل. |
| 0x80200053 BG_E_VALIDATION_FAILED | غير متوفر | تأكد من عدم وجود جدران حماية تقوم بتصفية التنزيلات. قد تؤدي تصفية جدار الحماية إلى تلقي استجابات غير صالحة بواسطة عميل Windows Update. إذا استمرت المشكلة ، فقم بتشغيل WU إعادة تعيين البرنامج النصي. |
| 0x80072EE2 WININET_E_TIMEOUT | انتهت مهلة العملية في | يمكن أن تظهر رسالة الخطأ هذه إذا لم يكن الكمبيوتر متصلاً بالإنترنت. لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية: تأكد من عدم حظر عناوين URL هذه: http: //.update.microsoft.com https: //.update.microsoft.com http://download.windowsupdate.com. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تتبع الشبكة ومعرفة انتهاء المهلة. |
| 0x80072EFD 0x80072EFE 0x80D02002 أخطاء الوقت المستغرق. |
انتهت مهلة العملية في | تأكد من عدم وجود قواعد جدار حماية أو وكيل لحظر عناوين URL لتنزيل Microsoft. خذ تتبع شاشة الشبكة لفهم أفضل. |
| 0X8007000D ERROR_INVALID_DATA | يشير إلى تنزيل بيانات غير صالحة أو حدوث تلف. | حاول إعادة تنزيل التحديث وبدء التثبيت. |
| 0x8024A10A USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN | يشير إلى إيقاف تشغيل خدمة WU. | قد يحدث هذا بسبب فترة طويلة جدًا من عدم النشاط ، حيث يؤدي تعليق النظام إلى توقف الخدمة عن العمل ويؤدي إلى إيقاف تشغيل الخدمة. تأكد من أن النظام لا يزال نشطًا وأن الاتصالات تظل قائمة لإكمال الترقية. |
| 0x80240020 WU_E_NO_INTERACTIVE_USER | لم تكتمل العملية لعدم وجود مستخدم تفاعلي قام بتسجيل الدخول. | الرجاء تسجيل الدخول إلى النظام لبدء التثبيت والسماح بإعادة تشغيل النظام. |
| 0x80242014 WU_E_UH_POSTREBOOTSTILLPENDING | لا تزال عملية ما بعد إعادة التشغيل للتحديث جارية. | تتطلب بعض تحديثات Windows إعادة تشغيل النظام. أعد تشغيل النظام لإكمال تثبيت التحديثات. |
| 0x80246017 WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER | فشل التنزيل بسبب رفض المستخدم المحلي إذن بتنزيل المحتوى. | تأكد من أن المستخدم الذي يحاول تنزيل التحديثات وتثبيتها قد حصل على الامتيازات الكافية لتثبيت التحديثات (المسؤول المحلي). |
| 0x8024000B WU_E_CALL_CANCELLED | تم إلغاء العملية. | يشير هذا إلى أنه تم إلغاء العملية من قبل المستخدم / الخدمة. قد تواجه هذا الخطأ أيضًا عندما لا نتمكن من تصفية النتائج. قم بتشغيل رفض البرنامج النصي PowerShell الذي تم استبداله للسماح بإكمال عملية التصفية. |
| 0x8024000E WU_E_XML_INVALID | عثر عامل Windows Update على معلومات غير صالحة في بيانات XML الخاصة بالتحديث. | تحتوي بعض برامج التشغيل على معلومات بيانات وصفية إضافية في update.xml ، مما قد يدفع Orchestrator لفهمها على أنها بيانات غير صالحة. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من Windows Update Agent على الجهاز. |
| 0x8024D009 WU_E_SETUP_SKIP_UPDATE | تم تخطي تحديث لعامل Windows Update بسبب وجود توجيه في ملف wuident.cab. | قد تواجه هذا الخطأ عندما لا تقوم WSUS بإرسال التحديث الذاتي إلى العملاء. إعادة النظر KB920659 للحصول على إرشادات لحل المشكلة. |
| 0x80244007 WU_E_PT_SOAPCLIENT_SOAPFAULT | فشل عميل SOAP نظرًا لوجود خطأ SOAP لأسباب تتعلق برموز خطأ WU_E_PT_SOAP_ *. | تحدث هذه المشكلة لأن Windows لا يمكنه تجديد ملفات تعريف الارتباط لـ Windows Update. إعادة النظر KB2883975 للحصول على إرشادات لحل المشكلة. |
هذا كل شيء.
مصدر: مايكروسوفت.
