يؤثر خطأ جديد في Windows 10 على اتصال الشبكة لـ Outlook و Office 365 و Teams

خطأ جديد ، بالفعل اعترف بواسطة Microsoft ، يمنع التطبيقات السحابية ، بما في ذلك Office 365 و Microsoft Teams و Outlook والتطبيقات الأخرى من الاتصال بالإنترنت. بسبب أزمة الفيروس التاجي المستمرة ، ربما يكون هذا هو أسوأ وقت لظهور مثل هذه الأخطاء.

بالنسبة للأجهزة المتأثرة بالخطأ ، يعرض Windows 10 حالة الاتصال "المحدود" أو "لا يوجد اتصال بالإنترنت" في منطقة الإعلام بغض النظر عن حقيقة أن اتصال الإنترنت نشط ومتوفر.

قد تظهر الأجهزة التي تستخدم خادمًا وكيلاً يدويًا أو تم تكوينه تلقائيًا ، خاصةً مع شبكة افتراضية خاصة (VPN) حالة اتصال إنترنت محدودة أو معدومة في مؤشر حالة اتصال الشبكة (NCSI) في الإشعار منطقة.

...

قد يحدث هذا عند الاتصال أو قطع الاتصال بشبكة VPN أو بعد تغيير الحالة بين الاثنين. قد تواجه الأجهزة التي بها هذه المشكلة أيضًا مشكلات في الوصول إلى الإنترنت باستخدام التطبيقات التي تستخدم WinHTTP أو WinInet

الخطأ في KB4535996، والذي تم إصداره منذ حوالي شهر لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1909 والإصدار 1903. إنه يؤثر على الأشخاص الذين يستخدمون VPN و / أو اتصال الوكيل ، وهما شيئان تعتمدان عليهما غالبًا عند العمل من المنزل ، مثل مليون مستخدم حتى اليوم.

إذا كنت مصابًا بالخلل ، قم بإلغاء تثبيت التحديث الإشكالي. لإلغاء تثبيت أحد التحديثات ، افتح موجه أوامر غير مقيد وأدخل الأمر التالي:

wusa / uninstall / kb: 4535996