Microsoft: قد يترك Windows 11 و 10 البيانات الحساسة كما هي عند إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا كنت تبيع جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقمت بإجراء إعادة تعيين Windows ، فتحقق جيدًا من محتويات محرك الأقراص. أكدت Microsoft وجود مشكلة في إعادة تعيين إعدادات المصنع في نظامي التشغيل Windows 11 و Windows 10. يؤدي ذلك إلى بقاء ملفات OneDrive المحفوظة على محرك الأقراص الثابتة بعد إعادة التعيين ، حتى عندما يبدو أنها مكتملة بنجاح.

تم تأكيد المشكلة في الإصدارين 21H2 من Windows 11 وإصدارات Windows 10 21H2 و 21H1 و 20H2.

عند محاولة إعادة تعيين جهاز Windows مع التطبيقات التي تحتوي على مجلدات بها بيانات إعادة التوزيع ، مثل OneDrive أو OneDrive لـ الأعمال ، قد لا يتم حذف الملفات التي تم تنزيلها أو مزامنتها محليًا من OneDrive عند تحديد الخيار "إزالة كل شيء ". قد تتم مواجهة هذه المشكلة عند محاولة إعادة الضبط اليدوي التي بدأت داخل Windows أو إعادة التعيين عن بُعد.

لذلك ، تتعلق المشكلة بميزة "العناصر النائبة للملف" ، أو ملفات عند الطلب.

لذلك ، إذا قمت بتنزيل بعض العناصر النائبة للملف لعرض الملف محليًا ، فقد يظل موجودًا على محرك الأقراص بعد اكتمال عملية إعادة التعيين.

قبل إصدار الإصلاح ، توصي Microsoft باستخدام أحد الحلول البديلة التالية (أي منها سيفي بالغرض).

• قم بتسجيل الخروج من حساب OneDrive الخاص بك أو قم بإلغاء ربط OneDrive قبل إعادة تعيين جهاز Windows الخاص بك. تعليمات مفصلة يمكن العثور عليها في هذا الرابط.
• إذا كنت قد قمت بالفعل بإعادة تعيين إعدادات Windows ، فببساطة احذف المجلد Windows.old. أفضل طريقة هي استخدام ميزة "Storage Sense" في تطبيق "Settings".

حتى إذا لم تستخدم OneDrive على جهازك مطلقًا ، فتحقق من محتويات المجلد Windows.old (إن وجد) قبل بيع جهازك. قد يتضمن شيئًا لا تريد كشفه للمالك الجديد.