تطبيقات مترو Windows 8.1 لا تعمل أو تتعطل

يأتي Windows 8.1 مزودًا بعدد من التطبيقات الحديثة المضمنة والمناسبة لشاشات اللمس. على الرغم من ثباتها بشكل عام ، إلا أنه في بعض الأحيان ، لأسباب مختلفة ، يمكن أن تتوقف هذه التطبيقات عن العمل أو تتعطل عند بدء تشغيلها. هناك العديد من التوصيات العامة لاستعادة السلوك العادي للتطبيقات الحديثة في Windows 8.1 وجعلها تعمل مرة أخرى.

دقة العرض

تحقق من دقة العرض. إذا كانت أقل من 1024 × 768 ، فلن تعمل تطبيقات مترو. لا يمكنك تغيير هذا أو تجاوزه ؛ إنه حسب التصميم. يمكنك الترقية إلى شاشة تدعم دقة أعلى. إذا كانت شاشتك المدمجة لا تدعم دقة أعلى ، فإن الطريقة الوحيدة لإصلاحها هي استخدام شاشة خارجية متصلة بجهاز الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر اللوحي.

تحقق من إعدادات جدار الحماية / مكافحة الفيروسات الخاص بالطرف الثالث

إذا كنت تستخدم بعض برامج الحماية من البرامج الضارة التابعة لجهات خارجية ، فيمكن أن تمنعك من استخدام التطبيقات الحديثة. حاول تعطيله وتحقق مما إذا كان يساعد. قم بتغيير إعداداته أو استبدل البرنامج بتطبيق آخر متوافق مع Windows 8.1.

حساب المسؤول المدمج

لا تستخدم حساب المسؤول المدمج للعمل اليومي. إنه غير آمن ويمنع تطبيقات Metro من العمل بسبب إعدادات سياسة UAC المطبقة على هذا الحساب. بدلاً من ذلك ، استخدم أي حساب آخر.

مستخدمو رسومات AMD Radeon: قم بتعطيل التصفية الصرفية

1. افتح مركز التحكم AMD Catalyst (مركز التحكم في محرك الرؤية)
2. قم بالتبديل إلى طريقة العرض المتقدمة.
   • التفضيلات> عرض متقدم
3. حدد "ألعاب" من قائمة الشريط الجانبي الأيسر.
4. حدد "3D Application Settings" من القائمة الفرعية التي تظهر.
5. من الخيارات المتاحة ، استخدم القائمة المنسدلة لتعيين "الترشيح الصرفي" على إيقاف.
6. انقر فوق "تطبيق".

انظر البرنامج التعليمي هنا.

أعد تثبيت التطبيقات الحديثة لجميع مستخدمي الكمبيوتر

إذا لم يساعدك أي شيء أعلاه ، فجرّب ما يلي:

1. قم بتسجيل الدخول إلى جميع حسابات المستخدمين لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بإزالة جميع التطبيقات الحديثة المثبتة.
2. إذا تعذر إزالة بعضها عن طريق إلغاء تثبيتها بالنقر بزر الماوس الأيمن ، فحينئذٍ استخدم PowerShell لإزالتها.
3. قم بتثبيت جميع التحديثات الهامة والحاسمة المتاحة عبر Windows Update.
4. أعد تثبيت التطبيقات الحديثة عن طريق تنزيلها مرة أخرى باستخدام متجر Windows.

راجع أيضًا المقالة التالية: كيفية إصلاح تطبيقات Windows 8 ذات البداية البطيئة أو أخطاء التطبيق. يمكن أن تكون النصائح المذكورة هناك مفيدة في Windows 8.1 أيضًا.