تصحيح: فشل الترقية من Windows 8 إلى Windows 8.1

إذا كنت من مستخدمي Windows 8 ، فمن المحتمل أنك لاحظت الإخطار الخاص بالترقية إلى Windows 8.1 مجانًا. يمكنك الترقية في نفس المكان عبر متجر Windows.

ومع ذلك ، قد يفشل التحديث لبعض المستخدمين. إليك ما عليك فعله إذا كنت متأثرًا بهذه المشكلة.

هناك سببان في الغالب يمكنهما منعك من ترقية Windows 8 إلى Windows 8.1: التحديثات المطلوبة ، وتثبيت إصدار Windows 8 الخاطئ. اتبع هذه الخطوات وستتمكن من الحصول على Windows 8.1.

الحل 1: قم بتشغيل تحديثات Windows وتثبيتها

وفقًا لملاحظات الإصدار الرسمية ، KB2871389مطلوب لكل تثبيت Windows 8. هذه ليست مشكلة إذا قمت بتشغيل تحديثات Windows وقمت بتعيينها لتثبيت التحديثات تلقائيًا. في هذه الحالة ، ربما تكون قد قمت بتثبيته بالفعل.

إذا لم يكن كذلك ، فتحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت كل تحديث متاح لنظام التشغيل Windows 8. افتح لوحة التحكم وانتقل إلى النظام والأمان \ Windows Update.

تأكد من تثبيت KB2871389، وإلا فلن يظهر Windows 8.1 كترقية في متجر Windows.

إذا كانت لديك مشكلات في تثبيت التحديث ، فيرجى الرجوع إلى المقالة التالية: كيفية إصلاح Windows Update في Windows 8.1 إذا لم يعمل بشكل صحيح

. لقد تمت كتابته لنظام التشغيل Windows 8.1 ، ولكن بالنسبة لنظام التشغيل Windows 8 ، فإن جميع الخطوات متشابهة.

الحل 2: إصدار Windows 8 خاطئ

قد تتفاجأ ، ولكن لا يدعم كل إصدار من Windows 8 الترقية إلى Windows 8.1 عبر متجر Windows. الإصدارات التالية لا تدعم الترقية عبر المتجر:

• نظام التشغيل Windows 8 Enterprise.
• تم تثبيت Windows 8 Pro باستخدام تنشيط KMS.
• تم تثبيت إصدارات Windows 8 باستخدام صور MSDN ISO ، وتلك التي يتم تنشيطها باستخدام مفاتيح التنشيط المتعددة.

إذن ، ما هو الحل في هذه الحالة؟ لديك خيار واحد فقط: عليك الانتظار حتى تتيح Microsoft صورة Windows 8.1 ISO المناسبة للتنزيل عبر MSDN.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لمعرفة ما إذا كان يجب عليك الترقية إلى Windows 8.1 على الفور أم لا ، فاقرأ عنه متطلبات نظام Windows 8.1 والميزات الجديدة. يمكنهم مساعدتك في اتخاذ القرار.