تواصل Microsoft إصلاح فوضى الطباعة في آخر التحديثات التراكمية

تسببت التحديثات التراكمية الأخيرة التي تلقاها Windows 10 هذا الشهر في حدوث اضطراب بين المستخدمين مع برامج تشغيل الطباعة من النوع 3. أي محاولات لطباعة مستند على نظام غير مصحح يسبب الموت الزرقاء مع رمز الخطأ APC_INDEX_MISMATCH. كانت Microsoft سريعة في الاعتراف بالمشكلة. عرضت الشركة حلًا مؤقتًا ، وبعد أيام قليلة ، تم الإفراج عنها اثنين من البقع خارج النطاق لمعالجة المشكلة.

لسوء الحظ ، لم يتم تشغيل KB5001567 و KB5001649 بسلاسة ، وكان المستخدمون يواجهون أوقاتًا صعبة في تثبيت KB5001649. بدلاً من تطبيق التصحيح بشكل كافٍ ، كان Windows يرسل رسالة الخطأ "لم نتمكن من تثبيت هذا التحديث ، ولكن يمكنك المحاولة مرة أخرى (0x80070541.)"

مرة أخرى ، بعد يومين ، أوقفت Microsoft الطرح وألغت التحديث الإشكالي. بدلاً من طرح KB5001649 ، عادت الشركة إلى التصحيح السابق KB5001567 الذي تم إجراؤه لإصلاح مشكلات التعطل. الآن ، يعود التحديث ويتوفر مرة أخرى على تحديث Windows ضمن تحديثات الجودة الاختيارية. يمكنك الذهاب إلى إعدادات Windows> التحديث والأمان> Windows Update> تحديث جودة اختياريس وتثبيت أحدث التصحيحات (KB5001649.) يمكنك أيضًا تنزيل التحديثات يدويًا من كتالوج Windows Update.

تُظهر اختباراتنا وتقارير المستخدمين أن Windows 10 يقوم الآن بتثبيت التصحيح خارج النطاق بدون أخطاء. نأمل أن تعمل التحديثات هذه المرة على حل المشكلة إلى الأبد ولن تتسبب في أي مشكلات إضافية.

كن على علم بأن هذه التحديثات ليست إلزامية. في الواقع ، توصي Microsoft بتثبيتها فقط إذا تأثر جهازك بخلل الطباعة. إذا قام جهاز الكمبيوتر الخاص بك بطباعة المستندات دون مشاكل ، فتخط جميع التحديثات الاختيارية تمامًا.

وفقًا لتحقيق Microsoft ، فإن الخطأ يؤثر فقط على أجهزة الكمبيوتر التي تحتوي على برامج تشغيل طابعات من النوع 3. لا تتأثر الطابعات المزودة بمحركات من النوع 4. تستطيع تحقق من وضع السائق من خلال فتح ملف إدارة الطباعة والتحقق من خوادم الطباعة> جهاز الكمبيوتر الخاص بك> قسم الطابعات.

يمكنك معرفة المزيد حول مشكلة الطباعة في التحديث التراكمي لشهر مارسسفي وثائق Windows 10 Health Dashboard الرسمية.