قد يفشل تثبيت الإصدار 1903 من Windows 10 على الأجهزة التي تحتوي على وحدة تخزين USB خارجية

تحتفظ Microsoft بإصدار Windows 10 1903 في حلقة Release Preview لتجنب مشاكل التثبيت والحوادث التي حدثت لسابقتها ، الإصدار 1809. ستقوم الشركة بإصدار الإصدار 1903 في مايو 2019 الشهر المقبل. ومع ذلك ، واجه المطلعون الذين يقومون بتثبيت نظام التشغيل بالفعل مشكلات ناجمة عن محركات أقراص USB المحمولة وبطاقات SD المتصلة.

لن يتم تثبيت الإصدار 1903 من Windows 10 على جهاز به محرك أقراص USB محمول خارجي (أو محرك أقراص داخلي) أو بطاقات SD متصلة. ينطبق على السيناريو التالي:

• أنت تقوم بتشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows-10.
• تم توصيل جهاز USB خارجي أو بطاقة ذاكرة SD بالكمبيوتر.
• تحاول ترقية الكمبيوتر إلى تحديث مايو 2019 ، أو أن التحديثات التلقائية قيد التشغيل في إعدادات Windows Update.

على الأجهزة المتأثرة ، يعرض برنامج الإعداد الرسالة "لا يمكن ترقية هذا الكمبيوتر إلى Windows 10".

يكشف مستند الدعم الرسمي أن سبب حظر إصدار Windows 10 الجديد هو إعادة تعيين محرك أقراص غير مناسب على الأجهزة التي تحتوي على محرك أقراص USB خارجي متصل.

فيما يلي مثال على سيناريو:

يمكن أن تحدث إعادة التعيين غير الملائمة لمحرك الأقراص على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 والتي تحتوي على جهاز USB خارجي أو بطاقة ذاكرة SD متصلة أثناء تثبيت تحديث مايو 2019. لهذا السبب ، يتم حاليًا حظر أجهزة الكمبيوتر هذه من تلقي تحديث مايو 2019.

مثال: تمت تجربة الترقية إلى تحديث مايو 2019 على جهاز كمبيوتر يحتوي على محرك أقراص مصغر تم إدخاله في منفذ USB. قبل الترقية ، كان من المفترض أن يتم تثبيت الجهاز في النظام كمحرك أقراص G بناءً على تكوين محرك الأقراص الحالي. ومع ذلك ، بعد الترقية ، يتم إعادة تعيين حرف محرك أقراص مختلف للجهاز. على سبيل المثال ، تمت إعادة تعيين محرك الأقراص ليكون محرك الأقراص H.

يتمثل الحل البديل الذي اقترحته Microsoft في إزالة الوسائط الخارجية ، سواء كانت جهاز USB أو بطاقة SD ، وإعادة تشغيل عملية تثبيت التحديث.

ومن المثير للاهتمام أن صفحة الدعم مذكورة أيضًا محركات داخلية.

لا تقتصر إعادة تعيين محرك الأقراص على محركات الأقراص القابلة للإزالة. يمكن أيضًا أن تتأثر محركات الأقراص الثابتة الداخلية.

تقول Microsoft أنه سيتم إصلاح المشكلة في النهاية في تحديث خدمة مستقبلي لنظام التشغيل Windows 10. بالنسبة إلى مستخدمي Windows Insider ، تم حل هذه المشكلة في الإصدار 18877 والإصدارات اللاحقة.

إذا كنت متبنيًا مبكرًا ، فضع ذلك في الاعتبار. إذا لم تتمكن من تثبيت الإصدار 1903 من Windows 10 ، فحاول فصل أجهزة USB وأجهزة التخزين الخارجية الأخرى المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مصدر: مايكروسوفت