أصدرت Microsoft إصلاحًا لخلل الطباعة الأخير في نظام التشغيل Windows 10
قبل يومين ، نشرت Microsoft حلاً مؤقتًا لإصلاح خطأ يتسبب في ظهور شاشات الموت الزرقاء مع رمز الخطأ APC_INDEX_MISMATCH مع تثبيت آخر تحديثات Windows 10. يتطلب هذا الحل البديل تغيير بعض خصائص الطابعة باستخدام عدة أوامر في موجه الأوامر. في ذلك الوقت ، وعدت الشركة بإصدار إصلاح دائم من شأنه أن يحل المشكلة المزعجة تلقائيًا. هذا الإصلاح متاح الآن لجميع المستخدمين المتأثرين.
أصدرت Microsoft اليوم تحديثًا خارج النطاق لمعالجة خطأ الطباعة. يؤثر ذلك على الأنظمة التي تحتوي على برامج تشغيل الطابعة من النوع 3 وملفات التحقق من الأخطاء كلما حاول المستخدم طباعة مستندأو صفحة ويب أو أي شيء آخر. إذا تعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك لهذا الخطأ ، توصي Microsoft بتثبيت أحدث تصحيح. وهو متاح لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 1803 و 1809 و 1903 و 1909 و 2004 و 20 H2.
تحتوي سجلات التغيير الخاصة بالتحديثات الجديدة على إصلاح واحد فقط:
- يحدّث مشكلة قد تتسبب في ظهور شاشة زرقاء عند محاولة الطباعة إلى طابعات معينة باستخدام بعض التطبيقات.
تتوفر تصحيحات جديدة في Windows Update و Microsoft Update Catalog. يمكنك تنزيله بالانتقال إلى الإعدادات> التحديث والأمان> Windows Update. هل لاحظ أن هذا تحديث اختياري ، وتحتاج إلى تثبيته يدويًا. ابحث عن القسم
التحديث الاختياري متاح وانقر تنزيل وتثبيت. بدلاً من ذلك ، انتقل إلى كتالوج Microsoft Update وابحث عن التحديث لنظامك.التحديثات المتاحة
فيما يلي قائمة بجميع التصحيحات لإصدارات Windows 10 المختلفة التي تحتاج إلى تثبيتها لإصلاح شاشة الموت الزرقاء APC_INDEX_MISMATCH عند طباعة مستند:
- نظامي التشغيل Windows 10 2004 و 20H1: KB5001567.
- نظاما التشغيل Windows 10 1903 و 1909: KB5001566.
- نظام التشغيل Windows 10 1809: KB5001568.
- نظام التشغيل Windows 10 1803: KB5001565.
ملاحظة: توصي Microsoft بتثبيت هذه التحديثات الاختيارية خارج النطاق فقط إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متأثرًا. إذا كان جهازك المزود بالتحديثات التراكمية لشهر مارس يطبع المستندات على ما يرام ، فتخط هذه التحديثات تمامًا.